Ця книга для тих, хто не стоїть на місці, хто хоче навчитися володіти своїми емоціями та просуватися в переговорах. У посібнику розібрані прийоми, які будуть допомагати переговорнику відстояти свої інтереси, сулодити з емоціями, водночас зберігши відносини навіть після найжорсткіших переговорів.

Навчитися вести переговори, просто прочитавши книгу, неможливо, саме тому вона містить безліч прикладів, вправ і завдань для самостійної роботи. Також у посібнику є завдання, які читачі зможуть виконати та відправити автору, отримавши зворотний зв'язок.